Atendimento

Ouvidor Geral: José Vasconcelos Travassos Sarinho
Região de Campinas: 0800-7727456
Demais Localidades: (19) 3235-2532 ou (19) 3236-0220
Local de atendimento: Avenida Francisco Glicério, 1269, 4º andar, centro, CEP 13012-000
Horário de atendimento: de 2ª a 6ª feira, das 9h às 16h
A Ouvidoria Geral do Município de Campinas (OGM) é um órgão auxiliar, independente, permanente e com autonomia administrativa e funcional que tem como atribuições receber denúncias, reclamações, sugestões e elogios sobre a administração municipal direta e indireta.
Para prestar um melhor atendimento à população, a sede da OGM é apartada do Paço Municipal, garantindo o sigilo e a segurança das informações.
O atendimento pode ser realizado através de contato telefônico, pessoal, correspondência ou via internet.
Novo Registro
Registre reclamação da prestação ou morosidade de qualquer serviço público municipal, denúncia de possível ilegalidade de servidores, sugestão para melhoria do serviço público ou elogio à servidores.
Consulta
Utilize esta opção para acompanhar o andamento das providências adotadas ou caso queira deixar algum comentário ou observação para análise de seus protocolos registrados via internet.
Além do atendimento prestado, a OGM publica periodicamente os resultados de seu trabalho através do Diário Oficial do Município, trimestral e anualmente, conforme legislação vigente. (Mais Informações)